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Dúvidas frequentes
Perguntas
Como tiro a segunda via da fatura?+
Envie uma mensagem para (11) 92701-3695 com o CPF/CNPJ do titular. Enviamos o boleto e o PIX atualizados.
Paguei e a internet não voltou. O que faço?+
A compensação por PIX costuma ser imediata; boleto pode levar até 3 dias úteis. Envie o comprovante pelo WhatsApp para liberação.
Qual o horário de atendimento?+
Atendemos pelo WhatsApp. Mensagens fora do horário comercial são respondidas na sequência.
O atendimento é seguro?+
Sim. Nunca pedimos senhas. Confira sempre nosso CNPJ 63.544.085/0001-99 no boleto antes de pagar.
Quem somos
Empresa real, dados públicos
Somos um provedor de internet com sede em Piracicaba/SP. Atuamos exclusivamente com serviços de conexão à internet e atendimento aos nossos assinantes. Todos os nossos dados cadastrais podem ser conferidos na Receita Federal.
Segurança: confira sempre o CNPJ abaixo no boleto. Nunca solicitamos senhas ou códigos por mensagem.
- Razão social
- FEDRIAL PROVEDOR DE INTERNET LTDA
- CNPJ
- 63.544.085/0001-99
- Endereço
- R. Treze de Maio, 1718 — Cidade Alta
- Cidade
- Piracicaba — SP · CEP 13.419-270
- (11) 92701-3695
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